업무 스타일 차이를 성격 탓으로 넘기면 협업 문제는 반복됩니다
사전 진단 결과를 바탕으로 서로의 업무 성향과 커뮤니케이션 패턴, 스트레스 반응을 이해하고 개인·팀의 실행계획을 만듭니다.
서로를 알고 → 나를 더 정확히 보고 → 변화를 계획하고 → 팀 목표로 마무리합니다
4개 모듈을 진단 결과를 행동 변화로 연결하는 워크숍 흐름으로 정리했습니다.
9가지 업무 스타일과 팀 강약점·진단 결과 해석
자기 인식과 타인의 평가 비교 및 역할 기대 확인
유형별 소통·스트레스·성장 특성을 반영한 Action Plan 수립
개인·그룹 개선 목표 설정과 평가·피드백
무엇을 배우나요?
사전 업무 스타일 진단 결과를 해석하고, 개인·팀의 소통 방식과 협업 행동을 점검한 뒤 실행계획을 수립합니다. 현재 과정은 사전 진단을 전제로 구성됩니다.
Know each other (서로를 알아보기)
우리 팀의 9가지 업무 스타일은 어떻게 구성되어 있을까?
- 업무 성향 워크샵의 목적과 진행과정 안내
- 성격 형성 과정의 이해 / 자기 이해와 자기 성찰의 차이
- 조직에서의 갈등이 필연적일 수밖에 없는 이유
- 우리 팀의 리더와 팀원의 업무 스타일 진단 컨설팅 결과 해석 (사전 진단 필수)
- 빅데이터 분석을 통한 9가지 업무 스타일 특징 학습
- 우리 팀의 강약점 분석하기
Make better (더 나은 나를 만나다)
내가 보는 나와 타인이 보는 나는 어디에서 다를까?
- 내가 모르고 있다는 사실을 알고 있는가? 메타인지 높이기
- 객관적 자기 분석 (내가 보는 나 vs. 타인이 보는 나)
- 같은 업무 유형인데도 성격이 다른 이유
- 프로파일 그래프 작성 (강한 성향 vs. 약한 성향)
- 자신의 업무 역할의 기대사항 확인 및 행동전략 세우기
Plan new (새로운 변화를 계획하다)
업무 스타일에 맞는 소통·스트레스·성장 전략은 무엇인가?
- 각 유형의 업무 성향, 커뮤니케이션 패턴, 스트레스 상황 및 반응 알아보기
- 유형 별 Q&A 토론 및 사례 발표
- 각 유형과 잘 지낼 수 있는 법 공유 및 Action Plan 수립
- 유형 별 성장 포인트 확인 및 업무 성숙도를 높이는 방법
Wrap up (마무리하기)
개인과 팀이 함께 바꿀 행동을 어떻게 합의할까?
- 개인별 목표 설정: 개인별로 개선할 점과 실천할 점 정하기
- 그룹별 목표 설정: 그룹별로 협업할 때 주의할 점과 개선할 점 정하기
- 평가 및 피드백
업무 스타일은 좋고 나쁨이 아니라 역할과 환경에 따라 강점과 리스크가 달라집니다
진단 결과를 자기이해와 협업 개선으로 연결하기 위해 네 가지를 함께 봅니다.
강한 성향과 약한 성향, 주로 사용하는 업무 패턴 확인
현재 업무와 팀이 나에게 기대하는 행동과 책임 확인
유형 간 협업에서 발생하는 오해·스트레스 반응 점검
성숙도를 높이고 협업을 개선하기 위해 바꿀 행동 설정
개인별 목표와 팀별 협업 목표를 따로 만들고 마지막에 연결합니다
진단을 이해하는 데서 끝내지 않고 실제 업무에서 사용할 행동 기준을 합의합니다.
내가 줄일 행동과 더 자주 사용할 강점 구체화
현재 역할 기대에 맞춰 보완해야 할 업무 행동 설정
업무 스타일 차이를 고려한 소통 기준 합의
압박 상황에서 나타나는 반응을 알고 대처 행동 설정
팀 협업 기준과 주의사항 정리
개인·팀 목표 점검과 피드백 방식 합의
자주 묻는 질문
Q. 업무 스타일 진단은 어떻게 이루어지나요?
현재 커리큘럼은 사전 업무 스타일 진단을 필수로 전제합니다. 교육에서는 사전 진단으로 확인한 개인 및 팀의 업무 성향을 해석하고, 유형별 소통·협업 방식을 검토합니다. 구체적인 진단 도구, 진행 일정과 결과 제공 방식은 교육 전 협의합니다.
Q. 효과적으로 협업하려면 어떻게 해야 하나요?
서로의 업무 스타일을 이해하고 존중하는 것이 시작입니다. 그 다음으로는 각자의 강점을 활용하고 약점을 보완할 수 있는 업무 분담과 협업 방식을 모색합니다. 상호 보완적인 업무 방식을 통해 팀의 전체적인 성과를 높일 수 있습니다.
Q. 업무 스타일 진단 결과 개선하는 방법이 있나요?
진단 결과를 바탕으로 자신의 약점을 개선하고 강점을 더욱 발휘할 수 있는 개인별 맞춤 전략을 수립합니다. 이는 목표 설정, 스케줄 관리, 커뮤니케이션 기술 향상, 스트레스 관리 기법 등 다양한 영역에서 이루어질 수 있습니다.
Q. 업무 스타일 진단이 해결책이 될 수 있나요?
네, 가능합니다. 업무 스타일 진단을 통해 팀원들이 서로를 더 잘 이해하고, 각자의 업무 스타일을 존중하는 문화를 조성할 수 있습니다. 이는 조직 내 갈등을 감소시키고, 긍정적인 조직문화를 형성하는 데 도움이 됩니다.
Q. 교육 시간과 운영 방식은 조정할 수 있나요?
가능합니다. 권장 기준은 4 ~ 16시간 · 오프라인이지만, 대상자 규모, 교육 목적, 예산, 현업 과제 보유 여부에 따라 특강형·워크숍형·실습형으로 조정할 수 있습니다.
Q. 교육 후 어떤 산출물이 남나요?
사전 업무 스타일 진단 결과 해석, 개인 성향 프로파일, 유형별 소통 전략과 개인·팀 행동계획이 주요 학습 결과입니다. 실제 제공 양식과 산출물 범위는 진단 도구 및 교육시간에 따라 정합니다.
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우리 조직 상황에 맞게 조정이 필요하다면
교육 대상, 시간, 운영 방식과 기대 산출물을 함께 검토해 적합한 운영 방향을 제안합니다