[12월 역량 교육] '구성원의 상황을 이해하는 효과적 성과 코칭'
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구성원의 성과를 만들어내는 리더의 코칭 커뮤니케이션
성과 코칭은 단순히 조언을 하거나 이야기를 들어주는 것을 넘어, 구성원의 상황을 정확히 이해하고 맞춤형 피드백을 통해 성과로 연결되도록 돕는 과정입니다. 그러나 현실에서 많은 리더들은 '어떻게 코칭의 방향을 잡아야 할지' 또는 '성과로 이어지는 코칭은 무엇인지'에 대해 어려움을 겪습니다. 이때 필요한 것은 구성원의 행동과 상황을 분석하고, 구체적인 개선 방향을 제시하며, 성과를 극대화할 수 있는 리더의 코칭 커뮤니케이션 역량입니다.
구성원의 성과를 객관적으로 평가하고, 성황에 맞는 맞춤형 코칭을 제공할 수 있도록 돕는 교육 프로그램인 '구성원의 상황을 이해하는 효과적 성과 코칭'을 통해 리더가 단순히 관리자가 아닌 '성과를 만들어내는 코치'로 성장할 수 있는 실질적인 방법을 제시할 것입니다.

교육을 통해 얻을 수 있는 것은?
참가자들은 성과 코칭의 기본 원리와 기술을 배우고, 명확한 기대 사항 전달과 효과적인 피드백 제공 방법을 익히게 됩니다. 또한 구성원의 행동을 분석하여 성과 달성을 방해하는 요소를 찾아내고, 이를 개선하는 맞춤형 코칭 전략을 습득합니다. 더불어 Busineess Result와 연계된 코칭 전략을 학습하며, 구성원 관점에서 성과를 높일 수 있는 리더십을 실천하게 될 것입니다.
프로그램 모듈 짧은 소개
M1. 성과 코칭의 기본
첫 번째 모듈에서는 코칭 커뮤니케이션의 원리와 스킬을 학습합니다ㅏ. 효과적인 코칭을 위해 필요한 기본 기술을 익히고, 실제 사례를 통해 성과 관리에 있어 코칭이 왜 중요한지 공감할 수 있습니다.
M2. 명확한 기대 사항
두 번째 모듈에서는 명확한 목표와 성과 기준을 설정하는 방법을 다룹니다. 구성원과 효과적으로 소통하며 기대 사항을 전달하는 법, 그리고 피드백을 효과적으로 전달하는 기술을 실습합니다.
M3. Behavior Gap 분석
세 번째 모듈에서는 구성원의 성과 달성을 가로막는 요소들을 파악하는 방법을 학습합니다. Behavior Gap을 분석하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 방법을 배우며, 구성원의 행동 개선을 통해 성과 향상을 도모합니다.
M4. 성과관리 연계한 코칭 전략
마지막 모듈에서는 성과 관리를 코칭 전략과 연결하는 방법을 배웁니다. Business Result와 연계된 성과 설정 방법을 이해하고, 구성원과 강력한 파트너십을 형성하며, 리더가 직접 성과 달성 장애 요소를 제거하는 지원 방안을 도출합니다.

마무리하며.....
성과 코칭은 단순히 조언하는 것이 아니라, 구성원의 상황을 깊이 이해하고 맞춤형으로 지원하는 리더십 기술입니다. 이번 교육은 리더들이 성과를 높이기 위해 구성원에게 필요한 동기 부여와 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다. 이제는 '관리자'가 아니라 '구성원의 성과를 만들어내는 진정한 코치'로 거듭날 차례입니다.
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